知识课堂用户协议

生效时间：2024年5月10日

更新时间：2026年1月7日

欢迎申请使用深圳市悦道科技有限公司&深圳市悦跃科技有限公司提供的知识课堂软件（以下简称“本软件”）。您（以下或简称“用户”）在使用深圳市悦道科技有限公司&深圳市悦跃科技有限公司提供的各项服务（以下简称“本服务”）之前，请您务必审慎阅读、充分理解并选择接受或不接受本服务协议（以下简称“本协议”）各条款内容，包括但不限于免除或者限制悦道科技&悦跃科技责任的条款。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非您接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉相关服务。 您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议可由悦道科技&悦跃科技随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替旧协议条款，我们将通过APP弹窗、站内信等方式通知您，用户可在本软件查阅最新版协议条款。在悦道科技&悦跃科技修改本协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用悦道科技&悦跃科技提供的服务，用户继续使用悦道科技&悦跃科技提供的服务将被视为已接受了修改后的协议。

本协议内容同时包括悦道科技&悦跃科技可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，用户同样应当遵守。

一、内容

本软件所包含的所有文字、图标、用户界面、可视界面、图片、商标、标识、声音、音乐、美术作品及计算机编码（合称为“内容”），包括但不限于该等内容的设计、结构、选择、协调、表达、界面外观及排序等，均属悦道科技&悦跃科技或其他权利人所有，且受著作权法、专利法、商标法以及各类其他知识产权法的保护。

除本用户协议明确规定外，未经悦道科技&悦跃科技及/或其他权利人事先明确书面同意，您不得为出版或发行或为任何其他商业目的以任何方式将本软件的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他终端、网站或其他媒介。

您同意授予悦道科技&悦跃科技非排他性、不可转让、免费的权利在合理商业使用范围内使用上述所有数据。

二、第三方SDK/插件信息收集说明

本应用中集成的第三方SDK/插件仅为实现特定服务功能，其收集使用个人信息的详情如下：

三、软件的获取

您可以从得到悦道科技&悦跃科技授权的第三方获取本软件，如果您从未经悦道科技&悦跃科技授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，悦道科技&悦跃科技无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

四、账户管理

（一）账户注册与保管

用户注册成为本软件用户即可获得一个 ID（以下或称“帐户”），本软件提供的某些功能或服务可能要求您开立帐户。对于维护您持有帐户信息的保密性，包括您的密码，您需要妥善的进行保管。您同意一旦发生任何对您帐户或密码未经授权的使用，或者任何其他对安全的破坏情况，应当立即通知悦道科技&悦跃科技。

（二）账户注销

同时，我们也提供了注册账号的注销功能，若您希望注销账号，不论您游客身份使用还是已注册账号，在符合服务协议约定的条件及国家相关法律法规规定的情况下，您都可通过[我的-关于本软件-注销账户]进行注销账号。知识课堂账号一旦注销，您将无法登录、使用该帐号(也包括无法再使用第三方登录方式），也就是说您将无法再以此帐号(亦包括第三方帐号绑定的知识课堂帐号)登录/使用/继续使用我们的所有产品、技术和/或服务;若您再次使用相同的手机号或第三方登录方式登录，根据您的指令，将会为您创建新的帐号，该帐号区别于您已注销的帐号。

五、用户个人信息保护

保护用户个人信息是悦道科技&悦跃科技的一项基本原则，悦道科技&悦跃科技将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可悦道科技&悦跃科技不会向第三方公开、透露用户个人信息。悦道科技&悦跃科技对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。

在您注册本软件帐号时，您根据本软件要求提供的个人注册信息；

网络权限、本地存储权限、电话权限、mac地址权限、录音权限、所有文件访问权限，均不会默认开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，你也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过你的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集你的信息。

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息

1、您直接提供的信息。

（1）您在注册知识课堂账号或使用知识课堂服务时，向我们提供的信息。

（2）您使用知识课堂服务时所存储的信息，以及通过知识课堂服务向第三方提供的共享信息。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用知识课堂服务时所提供的有关于您的共享信息。

3、我们获取您的信息。您在使用知识课堂服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备信息、订单信息、客服信息等。

（一）应用权限申请与使用情况说明

1.在浏览使用时，我们申请网络权限，用于在线提供丰富的优质视频内容和互动内容。

2.我们可能会申请本地存储权限，用于帮助存储视频内容和互动内容，优化使用体验。

3.我们会申请录音权限，只有当用户点击录音的时候获取用户发音，实现英语口语练习的口语评测功能。

4.我们会申请所有文件访问权限，获取Android11或更高版本的文件读写权限功能，将用户录音文件临时存放在本地，便于用户可以点击回放，检查自己读音准确性。

六、用户注意事项

您理解并同意：为了向您提供有效的服务，本软件会利用您终端设备的处理器和带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

您理解并同意，本软件同大多数互联网软件一样，可能会受多种因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等；也可能会受各种安全问题的侵扰，包括但不限于他人非法利用用户资料，进行现实中的骚扰；用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中可能含有病毒、木马程序或其他恶意程序，威胁您的终端设备信息和数据安全，继而影响本软件的正常使用等。因此，您应加强信息安全及个人信息的保护意识，注意密码保护，以免遭受损失。

七、免责声明

悦道科技&悦跃科技会致力于向您提供安全、稳定的优质服务。但是，悦道科技&悦跃科技不承诺本软件的任何内容、服务或功能无任何错误或不中断，或者您对本软件的使用将产生特定结果。本软件及其内容是基于“现状”且“可获得”而提供。本软件提供的所有信息可不经通知而变更。悦道科技&悦跃科技不作任何明示或默示保证，包括任何正确性、非侵权、适销性及适用性的保证。对于任何与您对本软件和/或悦道科技&悦跃科技服务的使用有关的任何第三方的作为、不作为和行为，悦道科技&悦跃科技不承担责任。如果对本软件或任何内容有任何不满意，您可以停止使用本软件或任何该内容。

上述免责声明适用于因任何不履行、错误、疏忽、中断、删除、缺陷、操作或传输迟延、病毒、通信线路故障、失窃或破坏或未经授权、篡改或使用（无论是违约、侵权、过失或任何其他诉因）而造成的任何损害、责任或伤害。

悦道科技&悦跃科技保留在任何时候不经通知进行以下任何行为的权利：（1）基于任何原因，修改，中止或终止本软件或其任何部分的运行或访问；（2）修改或变更本软件或其任何部分及适用政策或条款；以及（3）在进行任何定期或非定期维护、错误纠正或其他变更所必需时，中断本软件或其任何部分的运行。

八、未成年人保护

对于经父母或法定监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

若发现本机构在未获得经证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将尽快设法删除相关数据。

九、如何联系我们

如果您对本协议或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或建议，可以拨打 0755-23007026 电话或添加微信与我们联系。

用户隐私政策

生效时间：2024年5月10日

更新时间：2026年1月7日

感谢您使用本软件（知识课堂APP）！本软件重视用户隐私，尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供服务，本软件（知识课堂APP由深圳市悦道科技有限公司开发，以下统一称为“本软件”）会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。

除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策。我们将通过APP弹窗、站内信等方式通知您更新事宜，您在同意本软件服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。

1. 适用范围

在您注册本软件帐号时，您根据本软件要求提供的个人注册信息；

在您使用本软件网络服务，或访问本软件平台网页时，本软件自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；

本软件通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。 您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：

• 您在使用本软件平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；

• 本软件收集到的您在本软件发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；

• 违反法律规定或违反本软件规则行为及本软件已对您采取的措施。

2. 信息使用

本软件不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的单独许可，或该第三方和本软件（含本软件关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

本软件内将获取以下信息以用于为您提供更好的服务：

• 加速传感器：优化spine动画；

• ANDROID_ID：用于游客登录产品初始化；

• IMEI：用于口语评测功能初始化；

• 录音权限：用于口语评测功能，获取用户音频评测用户读音准确性；

本软件亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本软件平台用户如从事上述活动，一经发现，本软件有权立即终止与该用户的服务协议。

3. 第三方信息收集详情

本软件集成的第三方SDK/插件、委托的第三方合作方收集使用个人信息的具体情况如下：

（1）嵌入的第三方SDK/插件

（2）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息

1、您直接提供的信息。

（1）您在注册知识课堂账号或使用知识课堂服务时，向我们提供的信息。

（2）您使用知识课堂服务时所存储的信息，以及通过知识课堂服务向第三方提供的共享信息。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用知识课堂服务时所提供的有关于您的共享信息。

3、我们获取您的信息。您在使用知识课堂服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备信息、订单信息、客服信息等。

4. 信息披露

在如下情况下，本软件将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：

• 经您事先单独同意，向第三方披露；

• 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息，且已向您告知接收方信息、处理目的等详情并取得您的单独同意；

• 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

• 如您出现违反中国有关法律、法规或者本软件服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；

• 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；

• 在本软件平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本软件有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；

• 其它本软件根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

本软件向第三方披露您的个人信息前，除法律另有规定外，将以弹窗、页面提示等明确方式告知您接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并单独获取您的同意。您可通过【我的-隐私设置-第三方授权管理】撤回已作出的同意。

5. 信息存储和交换

本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

6. 信息安全

本软件帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本软件将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

在使用本软件网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本软件用户名及密码发生泄露，请您立即联络本软件客服，以便本软件采取相应措施。

注销账号

在您正式开始下一步知识课堂App账号注销流程前，请您充分阅读、仔细理解本《知识课堂App账号注销协议》(以下称“本协议”)的各项条款，以确保您注销知识课堂App账号的意向准确无误。我们首先向您说明并请您特别注意：注销本产品或服务的账号后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该账号的相关产品与服务将不再关联。该账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。

本协议中与您的权益可能存在重大关系的条款，我们已采用加粗字体来特别提醒，涉及您的个人敏感信息部分，我们已采用加粗且加下划线方式来特别提醒；该等内容，请您务必重点留意并查阅。

若您经过慎重考虑后仍执意决定注销知识课堂App账号的，请您在同意全部内容、且在账号符合全部注销条件后，按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作，您勾选本协议并点击下一步的，即视为您已经同意并签署和遵守本协议全部内容。如您在注销后需要再次使用我们的服务的，欢迎您再次注册哦。您在谨慎阅读后仍决定注销知识课堂App账号的，请您进一步确认以下事项：

1. 您所申请注销的知识课堂App账号应当是您本人依照我们的《知识课堂App软件许可及服务协议》约定注册的账号，您需要保证您在注销账号前对账号的使用行为均合法合规，符合您与我们的相关协议之约定，符合公序良俗；您应当依照我们官方规定的程序及步骤提示进行账号注销。

2. 在您的知识课堂App账号注销后，将(可能)产生包括但不限于如下后果，需要您自行承担：

（1）知识课堂App账号一旦注销，您将无法登录、使用该帐号(也包括无法再使用第三方登录方式），也就是说您将无法再以此帐号(亦包括第三方帐号绑定的知识课堂App帐号)登录/使用/继续使用我们的所有产品、技术和/或服务;若您再次使用相同的手机号或第三方登录方式登录，根据您的指令，将会为您创建新的帐号，该帐号区别于您已注销的帐号;

（2）知识课堂App帐号一旦注销，您曾通过该帐号登录、使用的知识课堂App产品、技术和/或服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被全部删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回(但法律法规另有约定的除外);相关信息可能包括但不限于：

• ①该帐号下的个人资料(例如：头像、昵称等）及绑定信息(例如：绑定微信号);

• ②该帐号下的您的个人隐私信息(同时您亦不再享有《知识课堂App隐私政策》中约定的您的用户权利，但法律法规另有约定的除外);

• ③其他所有内容、信息、数据、记录。

（3）知识课堂App帐号一旦注销，您的下述权益将被放弃(请审慎阅读)：在此，您同意通过注销帐号的方式放弃该帐号在知识课堂App的产品、技术和/或服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益。即知识课堂App帐号一旦注销，我们将会对该帐号下的全部权益做清除处理，包括但不限于：①您尚未到期的各类VIP会员权益等；②您尚未使用的积分等;③您的帐号以及您通过该帐号在知识课堂App的产品、技术和/或服务中发布的内容的全部已有的或未来的收益权益;④您在知识课堂App的产品与/或服务中的各类身份权益;⑤您在知识课堂App的产品内已经购买的未到期的在线服务内容;⑥其他已产生但未消耗完毕的权益或未来预期的收益。

（4）知识课堂App账号一旦注销，将无法恢复(即使您在注销后以相同手机号码或第三方账号再次向我们申请注册知识课堂App账号，此时该帐号也无法找回）。

（5）知识课堂App帐号一旦注销，您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外);

3. 在您完成上述全部步骤后，我们将根据您的帐号安全状态以及您的相关产品与服务的使用情况等综合判断您的帐号是否符合注销条件。如满足注销条件，为保障您的帐号安全和财产权益，我们需要进行注销申请的身份验证以确保您真的是帐号的有权使用人(如手机号验证等)。如我们在综合判断后发现帐号不符合注销条件的，或者身份验证失败的，您的注销可能会失败，您可以按照我们的指引进行后续操作或联系知识课堂App客服协助处理;如我们在综合判断后发现帐号符合注销条件的，则该帐号将被永久注销。

4. 具体的注销流程和操作以平台公布的为准。您理解并同意，在您申请注销知识课堂App帐号期间，如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的帐号相关的事项进行核实的，或者我们有其他合理的理由的，我们有权冻结您的帐号且暂时不为您提供注销服务。

5. 本协议未尽事宜，请参考《知识课堂App软件许可及服务协议》、《知识课堂App隐私协议》及平台相关规则、说明等。同时，您知悉并同意：即使您的知识课堂App账号被注销了，也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。

6. 如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系知识课堂App客服协助处理。

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